Asistencia al viajero crece y vuela a Brasil

Asistencia al Viajero

Las ventas de seguros de asistencia al viajero vienen creciendo en los últimos años, en dólares, casi al ritmo de la inflación, es decir, 24% por año. Con el boom del turismo emisivo, el sector superaría por primera vez los u$s 100 millones de facturación, y, con esa consolidación, llegó la expansión internacional. 

Es el caso de Premium Assistance, del Grupo Omint, que desde este mes ofrece sus servicios del nicho en Brasil, con foco exclusivo en el público de altos ingresos, aprovechando la presencia de la firma desde hace 30 años.

“En Brasil, nacimos con una cartera de más de 60.000 clientes de Omint que ya cuentan con el producto de asistencia al viajero en el exterior. El objetivo, también, es conquistar a los pasajeros de altos ingresos que no encuentran en el mercado paquetes sofisticados de atención en viajes", explica a Seguros Victoria Villa Larroudet , gerente de Premium Assistance  División Argentina. En este sentido, destaca que "uno de los diferenciales es el valor de las coberturas, que alcanzan u$s 1 millón y con la posibilidad de tener este mismo monto de cobertura en enfermedades preexistentes".

Para expandirse en Brasil, Villa Larroudet explica que firmaron alianzas estratégicas y acuerdos con agentes de viajes especializados en el segmento premium, y adelanta que "también se encuentra habilitado el canal de compra online, lo que "será próximamente instrumentado en la Argentina".

La meta de Premium Assistance Brasil es vender

u$s 300.000 para los meses que restan de 2012, mientras que estima una facturación cercana a los u$s 2 millones para el 2013 -el doble que los cerca de u$s 1 millón facturados en la Argentina este año). En 2011, en Brasil, se registraron 80 millones de personas en tránsito, con una penetración de asistencia al viajero del 35%, lo que equivale a un volumen de ventas de U$S 124 millones, según la compañía.

Récord local

La venta de seguros de asistencia al viajero, según datos privados, superaría este año los u$s 92 millones facturados en 2011, cuando la venta de paquetes creció 24% interanual. Será el doble que los u$s 50 millones recaudados en 2007. Gran parte del mercado (80%) está en manos de Assist-Card y del Grupo Imas (tiene las marcas Universal Assistance y Travel Ace). Le sigue el grupo ítalo-argentino Europ Assistance y Coris.

“Al tener una tasa de cambio retrasada en relación a los precios, eso hizo que la gente tenga la posibilidad de viajar a costos razonables y con oportunidades de pagar 12 cuotas en pesos", explica a Seguros José Luis Fernández, gerente Comercial de Europ Assistance, al explica por qué “el mercado creció en relación al 30% en los últimos dos años”. También lo impulsó “una mayor concientización” y “el trabajo del agente de viajes", añadió.

Fernández descree que el cepo al dólar restringirá el consumo, y cuestiona la guerra de precios: “No compartimos las promociones de dos o tres por uno, nuestra estrategia es dar más beneficios”, como “el concierge mundial y embalaje sin cargo”, finaliza.